岗位职责：
1、负责利用平台各种聊天工具在线接待顾客的咨询；
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单；
3、负责客人退换货、快递异常、退件包裹等问题的对 接处理；
4、负责客服回访与跟踪维护；
5、配合完成其它相关工作。
任职要求：
1、打字速度1分钟50-60字以上；
2、较强的在线沟通能力和良好的服务意识；
3、工作耐心细致良好的语言表达能力与应急问题的处理能力，有亲和力，有团队协作精神；
4、学习能力强，开朗大方，有责任心，对工作认真负责并且能够严格要求自己；
5、有电商行业经验者优先，男女不限，年龄39岁以下。
6、有白夜班（夜班上到23：00）
7、公司提供免费食宿
工资待遇：底薪绩效提成联系方式：苏女士/13688103799、13980771698
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