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售后服务管理

2019-10-04 更新 被浏览:
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职位发布者
王文涛
1822****132 显示号码 (联系时请说明是在赶彭州人才网上看到的)
彭州市客运中心三楼 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |年龄35岁以下 |性别不限 |婚况不限
招聘3-4人

学管师的岗位职责是:

1、做好学生全程管理,建立校区与学生、家长、教师之间的良好关系起到核心组带、桥梁的作用;

2、 负责学员学习过程中的课时、任课老师及上课时间的协调分配和管理工作; 

3、妥善实施学生档案的维护, 做好学员课前的学籍登记,督促授课实施情况,督促各科教师根据学生情况做好备课工作和定期上交教学计划;

4、在第一时间对学生家长进行回访,提供必要客服服务, 能处理各种突发事件,协调好节假日前后课程的变动和家长、学员的安抚工作,接待学生投诉并及时处理;

5、实施课时消耗、续费实收、退费控制等经营指标的统计,协助教务和财务进行老师课时统计或其他管理活动。


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公司简介
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