岗位职责:
1.负责在营业厅内受理用户各项通讯业务;
2.负责实时解答到店访用户的业务咨询;在权限范围内处理客户投诉;
3.负责手机、网卡及电话卡等终端产品的销售工作;
4.负责演示、推广公司各项增值业务;
5.熟悉手机、配件及附属产品的性能、规格和基本参数;
6.接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
7.负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作;
8.完成商品的货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。
任职要求:
有良好的服务意识,做事认真仔细,有责任心,性格开朗,会基本电脑操作。
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